中国电信商洛分公司严格落实各级党委、政府关于疫情防控各项要求，不仅保障员工健康安全、通信网络畅通，还发挥科技抗疫优势，做好业务技术支撑、大数据支撑，为各级政府抗击疫情指挥调度提供有力的技术保障。

一、落实政府疫情防控各项要求。中国电信商洛分公司党委高度重视、周密安排，按照“孰严原则”，党员带头，员工积极配合，做好工作岗位员工疫情安全防护和营业场地疫情防范实施要求，住村扶贫工作队、党员志愿者协助村委会、社区做好疫情防范工作。

二、网络畅通重保疫情防控。网络7*24小时保障，为各级政府抗击疫情指挥调度和广大群众通信需求提供有力的保障。确保疫情防控重点工作单位通信和网络不断网、手机不停机，重点工作人员号码加入红名单保护，检测卫健系统视频会议、专线及重点会议保障5场次、116个会场的会议畅通，确保疫情信息及时传达，保障政府疫情防控专题电视电话会议5场次，投入人力32人次，发挥中国电信的云业务优势协助卫健委扩容核酸检测平台，开通应急专线、办公电话、应急宽带，为镇办开通来点名片等业务。

三、疫情防控、通信服务不间断。发送疫情防控公益性短信2批次，62.5万条，全市电信手机用户100%覆盖。12月13日至今，配合山阳、镇安和商州疫情流调的数据核查7次共3607人。为了更好服务广大用户，加强线上运营能力，引导用户通过网厅、数字营业厅、10000号等线上办理业务；对企业微信客户按照标签进行分类管理，客户经理在线一对一服务，及时为用户解答业务问题，并精准向用户推送线上业务办理；加强宽带OAO运营工作，线上加载含单宽、融合在内的八款套餐，通过线上宣传，引导用户运用微信小程序下单，为用户提供足不出户的线上通信服务。

四、闻令而动，彰显国企担当。第一时间为各级政府提交《中国电信商洛分公司关于助力政府科技抗疫的请战书》，成立网络保障小组，对重点客户、头部客户的网络进行按日排查。从2021年12月开始为商洛驰援西安的所有医护人员月赠送500分钟的通话时长和50G的上网流量，感谢所有医护人员在抗疫工作中的无畏付出和无私奉献。

五、加强管理，确保员工安全防控。开展员工12月9日后西安等中高风险区域旅居史排查4批次，含派遣制、委代办、保安、保洁、合作商、片区等工作人员，全市排查4000余人次，对排查出来的人员严格要求居家隔离，严格执行扫码、测体温、查两码的制度和要求，职工食堂严禁聚餐，办公大楼、电梯间、会议室定时定点进行消杀；营业场地严格进行扫码、测体温，并对用户进行疫情防控知识告示、营业员佩戴防护面罩等；开展全员核酸检测两次共1600余人，发放口罩8000个，消毒液300公斤，防护面罩200个，酒精300瓶。

“攻坚克难党旗红、科技抗疫勇担当”，为坚决打赢疫情防控阻击战筑牢坚不可摧的通信防线！（转自电信商洛分公司）