根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市相关规定，结合我县实际，特编制丹凤县2020年度政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况及其他事项等内容。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

2020年，我县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院关于政府信息公开工作的决策部署和新修订的《政府信息公开条例》（以下简称新《条例》），严格按照省市政务公开相关指示和要求，准确把握新形势、新任务和新要求，不断推进政府信息公开工作，全面服务县域经济社会发展,有效保障了人民群众依法行使知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况。

全年利用门户网站、丹凤发布微博公众号、广播电视等新媒体平台公开发布政府信息4575条，涉及政策法规、应急管理、财政预算、疫情防控、精准脱贫、规划计划、安全生产，生态环境、教育文化、招商旅游等方面内容；办理回复县长信箱留言116件，回应公众关切和各类网络平台网民留言46次。

（二）依申请公开情况。

依法依规办理好依申请公开。2020年共接收政府信息公开申请4件，均在法定期限内予以答复。全年未收到因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。

严格按照《条例》要求，对政务信息进行了梳理和整合，重新编制印发了《丹凤县人民政府信息公开指南》和《丹凤县人民政府信息公开目录》，进一步明确了政务信息公开范围、公开方式、公开程序。一方面加强对档案室的规范管理，分别按年号按类别进行统一归类归档，方便公众查阅。另一方面加强政府信息管理宣传培训，提升相关责任人的信息管理安全意识，切实加强管理、做到规范传递。

（四）公开平台建设情况。

根据政务公开工作最新要求，对县政府门户网站相关认证标识进行核查，及时更新网站域名备案信息及党政机关标识信息。加强政府网站办事服务类栏目与“政务服务网”有效对接，持续推进政务公开和政务服务工作。全县829项政务服务事项纳入“互联网+政务服务”系统，形成线上服务与线下服务结合、办事大厅与网上平台融合，582项政务服务事项实现“网上可办”，网办率达94.76%。全年共受理、办理各类政务服务事项165495件，办结165081件，办结率达99.75%，服务满意率98.74%。12345便民服务热线平台共受理咨询、投诉、建议、救助等各类工单2010件，办结1998件，办结率达99.40%，群众满意率为82.74%，打造出一条有温度的热线通道。

（五）加强监督保障。

根据政务公开工作要求，建立政府网站和政务新媒体常态化监测机制，强化组织领导、建立考核机制、开展工作评估、加强宣传培训。坚持做好政务新媒体监管工作，每季度对政务新媒体运维管理发现问题进行通报，全年公开发布通报3期，政府网站与政府系统政务新媒体检查情况的通报2期。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府组成部门及镇办对信息公开不够重视，主动公开信息意识不强；二是政府组成部门及镇办政府信息公开的质量还有待提升；三是政府组成部门及镇办信息公开的时效性、便民性不强。

下一步，将从三个方面进行改进：一是将政府信息公开工作纳入政府组成部门及镇办年度目标责任考核，提高对政府信息公开工作重视程度，增强主动公开意识。二是加强对政府信息公开工作的培训指导，提高信息公开工作质量。三是建立信息公开工作监管长效机制，加强对信息公开工作日常监管，及时督促政府组成部门及镇办做好信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

无

丹凤县人民政府

2021年2月20日