8月16日，商洛全面打响“疫”情防控保卫战，市县（区）养老保险经办机构积极应对，主动担当，一手抓“疫”情防控，一手抓业务经办，实现了疫情防控和养老保险业务经办“两不误”“双落实”。
   静态管理期间，市养老保险处4名干部职工闻令而动，勇担使命，果断投身于疫情防控第一线，坚守在各卡点劝导村民、车辆减少外出，做好出入人员情况登记，加强对重点人员监测等工作，发扬了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神。10名干部职工第一时间响应号召到所在社区、小区报到，争做志愿者，“疫”线当先锋，全力配合做好核酸检测、小区值守、送菜送粮等工作，哪里需要就出现在哪里，为保障群众生命健康安全贡献力量。
   同时，居家职工积极开展“不见面”服务，实行单位业务“网上办”、个人业务“掌上办”、特殊业务“预约办”，充分利用政务服务网、养老保险APP、微信公众号等渠道办理或查询各项养老业务。临近8月底，为了确保全市2.94万名机关事业单位退休人员和36.68万名60周以上城乡居民的养老待遇按时发放，在市人社局党组的正确领导下，各级养老保险经办机构竭力克服各方困难，积极争取省社保局、基金管理中心和网络服务公司支持，协调财政、金融等部门，利用视频进行业务指导，优化程序，改进方式，线上线下双服务，确保了近40万名参保人员8月份的养老待遇按时足额发放，让养老保险服务不因疫情防控而停摆，保障了参保人员权益，维护了社会稳定。