详细内容
| 您的姓名 | 任昱佳 |
| 被举报人 | 飞翔驾校 |
| 举报标题 | 飞翔驾校无视实际情况，不合理收取退学费用 |
| 举报内容 | 十月十号报名驾校，二十二号申请退学。报名第二天已及时告知驾校因有突发状况，很难正常完成学业。实际情况为上车学习一次，未报考科目一，未录公安系统。退学需被扣除违约金服务费课时费共计九百五。对于享受有限服务，几乎未占用教学资源的学员而言，这样收费，难以接受，不合乎常理。且驾校方在服务上细节不到位，中途更换教练，约定周六退费却临时变故不予通知，服务费中包含制卡费却从未见卡。 |
| 举报请求 | 合理收取与实际服务及学习相符合的退学费用 |
| 举报时间 | 2022-10-26 |
| 回复内容 | 您好，驾校的主管部门是交通部门的运管处，投诉驾校的不当甚至违法行为，可以向运管处投诉，投诉的方式是拨打12328。作为主管部门可以对驾校进行处罚。涉市场监管投诉举报请移步12315（中国消费者投诉电话）平台，或者直接向属地市场监管部门反映情况，谢谢！回复时间：2022年10月27日。 |
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